topdoer (“topdoer”, “nosotros”) respeta tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando usas topdoer.com (el “Sitio”), cómo la usamos y las opciones que tienes. Aplica al Sitio y a las formas en que nos contactas a través de él. Nuestros productos (Onda, Orvi y Faro) se rigen por los acuerdos que los clientes firman con nosotros.
Información que recopilamos
Información que nos das. Cuando solicitas una demo, nos contactas o nos escribes por WhatsApp, recopilamos lo que proporcionas — normalmente tu nombre, correo de trabajo, número de teléfono, empresa y cualquier cosa que nos escribas.
Información recopilada automáticamente. Como la mayoría de los sitios web, recopilamos datos técnicos y de uso básicos, como las páginas que visitas, el sitio de referencia, tu ubicación aproximada derivada de tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, y el tamaño de pantalla. Usamos analítica web enfocada en la privacidad para esto y no la usamos para crear perfiles publicitarios sobre ti.
Información de terceros. Si nos contactas a través de una plataforma como WhatsApp, esa plataforma comparte tus datos de contacto y tu mensaje con nosotros bajo sus propios términos.
Cómo usamos la información
- Para responder a tus solicitudes y agendar y realizar las demos y conversaciones que pides.
- Para operar, proteger, medir y mejorar el Sitio.
- Para enviarte información sobre topdoer que hayas solicitado, incluso por mensaje de texto cuando hayas dado tu consentimiento (ver abajo).
- Para cumplir con la ley y hacer valer nuestros términos.
Mensajes de texto (SMS)
Si proporcionas un número de teléfono y aceptas recibir mensajes de texto de topdoer Alerts, podemos escribirte para dar seguimiento a tu solicitud. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responde STOP en cualquier momento para cancelar y HELP para obtener ayuda. Tu consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición de compra. No vendemos ni compartimos tu número móvil ni tu consentimiento de SMS con terceros para su propio mercadeo.
Cómo compartimos la información
No vendemos tu información personal. La compartimos únicamente con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y a responderte — por ejemplo, nuestro servicio de envío de formularios, proveedores de correo y mensajería, alojamiento y analítica. Solo pueden usar tu información para prestarnos servicios.
- Asesores profesionales y autoridades cuando la ley lo requiera, para proteger nuestros derechos o en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
Retención de datos
Conservamos la información de contacto y de consultas durante el tiempo necesario para responderte y mantener nuestra relación, y según lo requieran las obligaciones legales, contables o de reporte. Los datos de analítica se conservan de forma agregada.
Tus opciones y derechos
- Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti.
- Puedes darte de baja de los correos de mercadeo con el enlace en cualquier mensaje, y de los mensajes de texto respondiendo STOP.
- Según donde vivas, puedes tener derechos adicionales bajo leyes como el RGPD o las leyes estatales de privacidad de Estados Unidos. Atenderemos las solicitudes válidas conforme a la ley aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected].
Seguridad
Usamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Transferencias internacionales
topdoer tiene su sede en Puerto Rico, Estados Unidos. Si nos contactas desde fuera de Estados Unidos, tu información se procesará en Estados Unidos y en los países donde operan nuestros proveedores de servicios.
Menores
El Sitio está dirigido a empresas y no a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de ellos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la nueva versión aquí y actualizaremos la fecha indicada arriba.
Contacto
topdoer
Piloto 151, San Juan, Puerto Rico
[email protected]