Quiénes somos
topdoer construye productos de inteligencia artificial para empresas y gobierno desde San Juan, Puerto Rico. Esta política aplica al sitio topdoer.com (incluyendo dominios que redirigen a él, como topdoerr.com y topdoer.ai), a nuestros formularios de contacto y a las interacciones con nuestros agentes de voz y demostraciones.
Información que recopilamos
Recopilamos la información que tú decides compartir con nosotros: tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa y el contenido de tus mensajes cuando llenas un formulario, nos escribes, o conversas con uno de nuestros agentes de voz o demostraciones en el sitio. Las conversaciones con nuestros agentes de voz pueden ser grabadas y transcritas para darte seguimiento y mejorar el servicio; el agente se identifica como un asistente de inteligencia artificial. También recopilamos datos técnicos básicos de uso del sitio (páginas visitadas, tipo de navegador) mediante herramientas de analítica.
Cómo usamos tu información
Usamos tu información para responder a tus solicitudes, coordinar demostraciones y llamadas de seguimiento que nos pediste, operar y mejorar nuestros productos, y cumplir con obligaciones legales. No vendemos tu información personal.
Información móvil y mensajes de texto (SMS)
La información móvil no será compartida con terceros ni con afiliados para fines de mercadeo o promoción. El consentimiento que das para recibir mensajes de texto (opt-in) y tu número móvil no se comparten con nadie fuera de topdoer y los proveedores que necesitamos para enviarte esos mensajes.
No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.
Los detalles del programa de mensajes de texto topdoer Alerts — frecuencia, tarifas, y cómo darte de baja con STOP o pedir ayuda con HELP — están en nuestros Términos de Servicio.
Con quién compartimos información
Compartimos información únicamente con los proveedores de servicio que hacen posible nuestra operación — por ejemplo, telefonía y mensajería, procesamiento de voz e inteligencia artificial, alojamiento web y analítica — y solo lo necesario para prestar el servicio. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y no pueden usarla para sus propios fines. También podemos divulgar información si la ley lo requiere.
Retención y seguridad
Guardamos tu información solo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla. Las grabaciones y transcripciones de demostraciones se conservan por tiempo limitado para propósitos de seguimiento y calidad.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, corrección o eliminación de tu información personal, y retirar tu consentimiento a comunicaciones en cualquier momento. Para mensajes de texto, responde STOP para darte de baja. Para cualquier solicitud, escríbenos a [email protected] o llámanos al +1 (787) 689-9986.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de actualización. Los cambios significativos se comunicarán de forma destacada.