IA que atiende a los residentes en ambos idiomas.
Las agencias reciben grandes volúmenes de llamadas y solicitudes, a menudo con el mandato de servir al público en inglés y español. topdoer te ayuda a responder más rápido, con más consistencia y con cada acción visible.
Donde se acumula el trabajo.
Llamadas de residentes sobre servicios, horarios, formularios y estatus.
Solicitudes que hay que dirigir a la oficina correcta con un seguimiento claro.
Reglamentos, procedimientos y formularios que el personal debe manejar con precisión.
Tres productos. Una plataforma conectada.
Contesta llamadas de residentes y dirige solicitudes
Onda responde preguntas comunes, confirma citas, dirige solicitudes al equipo correcto y da seguimiento — de forma bilingüe y con un registro de cada interacción.
Explorar OndaPon los reglamentos y procedimientos al alcance de tu equipo
El personal puede buscar reglamentos, procedimientos internos y formularios en un espacio privado limitado a tu agencia y sus permisos.
Explorar OrviMantén la información pública precisa en las respuestas de la IA
Los residentes le preguntan a los asistentes de IA sobre tus servicios. Faro te ayuda a ver cómo esas respuestas representan a tu agencia y a mejorarlas.
Explorar FaroConstruido alrededor de tu negocio.
La IA genérica se detiene en la respuesta. Los productos de topdoer se conectan con tu conocimiento, tus flujos de trabajo y tus sistemas existentes para ayudar a completar el trabajo.
Conectado
Funciona con los sistemas, documentos y canales de comunicación que tu equipo ya usa.
Bilingüe por diseño
Creado de forma nativa para operaciones en inglés, español y bilingües en Estados Unidos y América Latina.
Controlado por ti
Define permisos, reglas de negocio, rutas de escalamiento y las acciones que la IA puede realizar.
Responsable
Ve qué pasó, por qué pasó y cuándo una persona necesita intervenir.
Pon la IA a trabajar en gobierno.
Cuéntanos cómo maneja tu equipo hoy las llamadas, los documentos y los seguimientos, y te mostraremos lo que topdoer puede asumir.